Refund policy

Benvenuti nella politica resi di Maxi Shop. Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Tuttavia, comprendiamo che a volte potresti desiderare restituire un prodotto. La nostra politica resi è stata appositamente progettata per rendere il processo di reso il più semplice possibile. Si prega di leggere attentamente le seguenti linee guida:

Condizioni di Reso:

  • Prodotti Idonei al Reso: Accettiamo resi solo per prodotti non danneggiati, non usati e nella loro confezione originale. I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

  • Prodotti Non Idonei al Reso: Alcuni articoli come prodotti personalizzati o deperibili potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza.

Procedura di Reso:

  • Contattaci: Prima di restituire un prodotto, contattaci via e-mail a maxishopcasale@gmail.com per richiedere un'autorizzazione al reso. Assicurati di includere il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo del reso.

  • Imballaggio: Imballa accuratamente il prodotto nel suo imballaggio originale o in una confezione sicura per evitare danni durante il trasporto.

  • Spedizione: Sarete responsabili per il costo di spedizione del reso, a meno che il reso non sia dovuto a un errore nostro o a un prodotto difettoso.

  • Rimborso o Sostituzione: Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto sia nelle condizioni idonee, procederemo con il rimborso dell'importo pagato o con la sostituzione del prodotto, a seconda della vostra preferenza.

Note Importanti:

  • I resi che non rispettano le nostre politiche potrebbero non essere accettati o potrebbero essere soggetti a una tassa di restocking.
  • Si prega di consentire fino a 30 giorni lavorativi per il completamento del processo di reso una volta ricevuto il prodotto restituito.
  • I rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che non sia concordato diversamente.

Ci impegniamo a gestire tutti i resi in modo tempestivo e professionale. Se hai domande aggiuntive o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci. Grazie per il tuo supporto e la tua comprensione.

Ultimo Aggiornamento: 19/02/2024