Shipping policy
Informativa sulla Spedizione
- Tempi di Elaborazione della Spedizione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nel fine settimana o nei giorni festivi.
Se stiamo riscontrando un elevato numero di ordini, le spedizioni potrebbero essere ritardate di alcuni giorni. Si prega di consentire ulteriori giorni di transito per la consegna. Se ci sarà un ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o per telefono.
Per l’elaborazione del tuo ordine, si intendono tutti i procedimenti interni che Maxi Shop attua dalla ricezione dell’ordine fino alla consegna del pacco finale al corriere.
2. Cancellazione di un ordine
Se hai fatto un ordine sbagliato o vuoi modificare l’ordine, si prega di contattarci al più presto possibile. Non si potrà più cancellare o modificare l’ordine una volta evasi.
3. Costo di Spedizione
La spedizione costa in Italia € 5,90.
4. Tempi di Consegna
I tempi di consegna dalla presa in carico da parte del corriere è da 3-5 giorni lavorativi. Vi potrebbero essere dei ritardi nelle Isole, nelle località remote o nelle zone disagiate. Se vi fosse un ritardo significativo, vi contatteremo tempestivamente via email.
5. Zone di Consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta l’Italia, incluse le isole.
6. Imballaggio e Sicurezza
I vostri prodotti sono confezionati con cura per evitare danni durante il trasporto. Le confezioni fragili o di vetro sono ulteriormente protette con materiale antiurto.
7. Tracciabilità dell’ordine
Dopo l’evasione dell’ordine, riceverete una mail con il vostro codice di tracciamento per poter monitorare l’avanzamento della consegna e in caso riprogrammare il giorno di consegna.
8. Politica in caso di Ritardi o Danni
Se l’ordine subisce ritardi significativi, ti avviseremo tempestivamente e collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.
Se i prodotti vi dovessero arrivare danneggiati o compromessi, ti invitiamo a contattare il servizio clienti (maxishopcasale@gmail.com) entro 24 ore dalla consegna, fornendo foto e dettagli.
